Soluciones Integrales de Empleo y Reclutamiento , regístrate y encuentra un trabajo ideal

Descripción General del Puesto:

Es responsable de controlar y supervisar el gasto de mercadeo y las operaciones administrativas del área, asegurando el cumplimiento de los procesos establecidos y la eficiencia en el uso de recursos, supervisar la adquisición de servicios garantizando calidad, oportunidad y costos competitivos, en línea con los objetivos presupuestarios y operativos definidos.

Brinda soporte interno a otras áreas clave como Marca, Desarrollo, Trade Marketing y Digital, liderando gestiones administrativas y de seguimiento que contribuyen al cumplimiento de sus planes de trabajo, facilitando procesos, flujos y recursos necesarios para una ejecución alineada con las estrategias de marketing y gestión de datos.

Responsabilidades Clave:

Participar activamente en la elaboración del Presupuesto Operativo y de GDM anual, así como en su ingreso en la plataforma Intranet, en conjunto con la Gerencia de Mercadeo y en coordinación con las distintas áreas funcionales del equipo.

Dar seguimiento mensual al gasto operativo y de mercadeo, así como elaborar proyecciones periódicas junto con la Gerencia, garantizando una ejecución presupuestaria alineada. Compartir reportes consolidados con las áreas involucradas para apoyar la toma de decisiones.

Realizar evaluaciones anuales de proveedores estratégicos y recurrentes, asegurando calidad de servicio, cumplimiento y oportunidades de mejora continua o ahorro.

Gestionar la antigüedad y el cierre de órdenes de servicio abiertas de forma semestral, así como tramitar y dar seguimiento a pagos anticipados a proveedores, garantizando eficiencia y trazabilidad en los procesos.

Verificar que todas las órdenes de compra y solicitudes administrativas cumplan con los lineamientos del área y los procesos corporativos establecidos.

Administrar y mantener actualizada la base de datos de proveedores, asegurando calidad, confiabilidad y costos competitivos.

Brindar soporte administrativo transversal a las áreas de Marca, Desarrollo, Trade Marketing y Digital, facilitando gestiones operativas, seguimiento de servicios y cumplimiento de planes de trabajo.

Trabajar de la mano con el equipo de la plataforma 360 de captación de data, aportando soporte operativo, administrativo y logístico para la implementación eficiente de iniciativas vinculadas a la recopilación y análisis de datos estratégicos.

Requerimientos y Habilidades:

Graduado Universitario de las carreras de Administración de Empresas, Economía, Contabilidad, Ingeniería Industrial, entre otras (Indispensable).

Maestría En Administración de Empresas, Mercadeo (Deseable).

Bilingüe. Español e Inglés (Indispensable).

Experiencia comprobada de al menos tres años en áreas administrativas y/o manejo de proyectos.

Alta capacidad de organización para gestionar solicitudes de servicios generales, trámites de pagos de proveedores, revisiones de cargos, solicitud de soportes contables, entre otros.

Experiencia en revisión de reportes, capacitaciones, accesos y nuevos usuarios.

Gestión de contrato con proveedores.

Alto enfoque númerico y administrativo para analizar estados de cuentas, control de gastos, renovaciones de contratos, entre otros.

Competencias Conductuales:

Excelentes habilidades de comunicación y habilidad para relacionarse a todos los niveles de la organización

Liderazgo de Equipos

Orientación a resultados

Capacidad y Agilidad Intelectual

Firmeza y Carácter

Desarrollo de otros

Persuasión e Impacto

Do you want to be a part of the world’s leading jewelry company while putting your experience in Communication & Sustainability into use? If yes, then we might have an exciting opportunity for you! You will be part of Pandora Latin America Team in an international organization of can-do spirited, passionate, and performance-driven people.

We are looking for an Internal Communication Manager based in Panama to join our team. In this newly created role, you will lead Pandora’s internal communication strategy for employee engagement, manage key sustainability initiatives, and help position Pandora as an employer of choice across Latin America. This role will collaborate with multiple internal teams and external stakeholders, contributing to the company’s growth and positive brand image.

Key Responsibilities:

• Develop and execute communication content for Pandora Latin America on internal channels.
• Lead and drive employee engagement and employer branding strategies.
• Manage and coordinate Townhalls, newsletters, and other internal communication platforms to keep employees informed and engaged.
• Prepare and report on Pandora’s annual sustainability report.
• Participate in organizing and managing key internal events such as the Sales Conference.
• Expand the reach and impact of Pandora’s global communications in LATAM.
• Work closely with HR and other departments to ensure alignment with company goals and values.
  
  
  

More About You:

• You have experience in communications and sustainability, with a strong background in employee engagement and employer branding.
• You are an excellent communicator, both verbally and in writing, with the ability to engage diverse audiences.
• You are highly organized, detail-oriented, and able to manage multiple projects simultaneously.
• You are a team player who thrives in a collaborative environment but can also work independently.
• You have a passion for sustainability and a deep understanding of its impact on business and society.
• Fluency in Spanish and English is required, Portuguese is a plus.
  
  
  

Did we get your attention?

If you see yourself in the position and would like to become a part of Pandora’s future, please do not hesitate to apply. We look forward to hearing from you!

We process applications on a continuous basis, which is why we encourage you to send your application as soon as possible. You can also read more about Pandora on our corporate site www.pandoragroup.com .

About Pandora

The largest jewelry company in the world, we give a voice to millions of people’s love every day. Pandora jewelry is sold in more than 100 countries through 6,800 points of sale, including more than 2,700 concept stores.

We pursue sustainability In everything we do and have set ambitious and measurable targets across every touchpoint of our business, from sourcing through to the materials we use and the marketing of our products.

Headquartered in Copenhagen, Denmark, Pandora employs 27,000 people worldwide and crafts its jewelry at two LEED-certified facilities in Thailand using mainly recycled silver and gold. The company plans to be carbon neutral by 2025 and has joined the Science Based Targets initiative to reduce emissions across its full value chain. Pandora is listed on the Nasdaq Copenhagen stock exchange and generated a revenue of DKK 23.4 billion in 2021.

At Pandora, we believe that creating an inclusive and diverse workplace and reflecting societal diversity in our customer engagement is essential to delivering on our company purpose: to give a voice to people’s love. We dedicate ourselves to fostering, cultivating, and preserving a culture of inclusion and diversity where everyone feels respected and valued.

Medicredit es una empresa especializada en brindar soluciones financieras para acceder a servicios en el sector salud. Creemos que el financiamiento permite acceder a servicios de alta calidad, generando un alto nivel de bienestar.

Crecemos aceleradamente y queremos que tu talento excepcional sea parte de nuestro equipo, reportándole directamente a los co-fundadores. Nos interesa evidenciar las ganas de proponer y lograr algo increíble.

Tú serás nuestr@: Practicante Comercial

Requerimos una persona con excelente habilidad comunicativa, enfoque en resultados con ganas de aprender de procesos comerciales y de atención al cliente. Será responsable de gestionar y dar seguimiento proactivo a los médicos especialistas interesados en adquirir nuestros planes de servicios, asegurando una atención personalizada, oportuna y efectiva que facilite el cierre de ventas y la fidelización.

El candidato ideal debe contar con habilidades para la escucha activa, capacidad de organizar y priorizar tareas, y un alto grado de empatía y comprensión del entorno médico. Deberá trabajar de manera coordinada con el equipo comercial y de marketing para nutrir, acompañar y convertir a los leads en clientes satisfechos.

Responsabilidades Principales

• Realizar seguimiento a los contactos médicos interesados en nuestros planes de servicio a través de llamadas, WhatsApp, correos y otros canales.

• Brindar asesoría clara y precisa sobre los beneficios y condiciones del servicio.

• Gestionar una agenda organizada de seguimientos, recordatorios y actualizaciones de estado.

• Apoyar en la preparación de propuestas, cotizaciones y contratos.

• Garantizar una experiencia de cliente profesional y alineada con los valores de la empresa

Tu Perfil:

• Si no tienes experiencia aquí podrás aprender con nosotros

• Ganas de crecer, aprender y aportar tu conocimiento

Modelo de trabajo: Remoto

Recibirás a cambio: La oportunidad de hacer parte de un equipo con sentido humano, comprometido con una impecable atención al cliente, que busca brindar la posibilidad de alcanzar sueños de salud y bienestar. Importante: La experiencia no será remunerada económicamente, pero podrás obtener créditos académicos y sobre todo experiencia

ThompsonGas is the nation’s fastest growing propane retailer, and we are looking for innovative, outside of the box thinkers who want to make an impact. We are rethinking the way we do business and, as a result, our employees are empowered to take an idea and run with it. If you are looking for an environment that will allow you the freedom to drive change, create an unrivaled customer experience and have fun while you’re doing it – then ThompsonGas is for you!

ThompsonGas is currently seeking a Customer Service Representative to support our unprecedented growth by focusing on customer retention, new customer acquisition and customer support. The ideal candidate will be self-sufficient, someone who thrives in a fast-paced environment and is able to multi-task successfully. The Customer Service Representative will handle inbound and outbound sales and customer support calls, as well as data entry, with a high level of focus, customer service and quality.

This is an onsite position.

Major Job Duties

• Handle inbound calls by asking probing questions to uncover sales and service opportunities
• Evaluate sales methods and company programs to meet current customer needs and develop potential business leads
• Address customer issues and respond to all inquiries including, but not limited to, pricing, billing, products, grievances and new account set-up
• Handle each call with a high level of professionalism, warmth and eagerness
• Possess a working knowledge of all ThompsonGas products and service offerings
• Hold a thorough understanding of policies and procedures related to safety, product delivery and service
• Provide timely and accurate information on customer order status
• Lead outbound calling operations in effort to collect from past due customers
• Enter and update customer account information in CARGAS and MPX systems
• Process billing payments for walk-in customers
• Responsible for processing driver daily paperwork
  
  

Education And Experience

• Degree or equivalent experience required
• 3+ years of Customer Service experience (Call center experience preferred)
• Sales experience strongly preferred; ability to upsell products in highly competitive environment a must
• Previous experience with CARGAS and MPX systems preferred, but not required
• Excellent written and verbal communication skills with an emphasis on developing a positive rapport with customers
• Excellent computer skills including Microsoft office and data entry skills
• Ability to organize, multi-task and prioritize assignments in a fast-paced environment
• High level of ownership and accountability for resolving customer problems in a professional and enthusiastic manner
• Flexible to work OT and weekends as needed during busy season
• Spanish Required
  
  

PERKS WITH US!

• Medical, Dental, Vision, and 401k with IMMEDIATE eligibility
• Disability and life insurance
• Paid time off that increases with tenure
• Daily Pay Option that offers great flexibility and financial control
• Employee training programs with career development/advancement opportunities
• Employee recognition program
• Quarterly bonus potential
• Paid maternity and parental leave benefits
• Tuition reimbursement program
  
  

This is a safety sensitive position. Your job performance will impact the health and safety of our customers, our employees and other individuals, as well as your own health and safety. A pre-employment drug screening, including but not limited to screening for the presence of THC, will be required, except where prohibited by law.

ThompsonGas provides equal employment opportunities (EEO) to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability or genetics. In addition to federal law requirements, ThompsonGas complies with applicable state and local laws governing nondiscrimination in employment in every location in which the company has facilities. This policy applies to all terms and conditions of employment, including recruiting, hiring, placement, promotion, termination, layoff, recall, and transfer, leaves of absence, compensation and training.

At Newlink, a strategic communications group with over 25 years in the industry, we are seeking a Bilingual Community Manager (Spanish & English) to join our Digital team.

About Newlink 💛

At Newlink, our goal is to generate engagement, that is, to connect our clients with their audiences on a deeper level through a shared purpose. Additionally, we carry out our work across the three most important dimensions of any organization: Brand, Reputation, and Organizational Culture.

What’s your mission? 🕵🏼

As a Community Manager you will be supporting the day-to-day execution and community engagement with multiple clients. This role involves not just managing and engaging with online communities but also helping analyze account performance and ensure brand consistency across platforms.

Main responsabilites: 📋

• Support in account organization and order organization.
• Proactive community engagement for multiple accounts - generating conversations on social networks in a positive way, following brand guidelines and personality.
• Respond to DMs and comments in a timely and brand-appropriate manner.
• Monitor social sentiment and flag opportunities or potential issues to the team.
• Scheduling and publishing content for clients on multiple social and digital platforms.
• Development of monthly reports of performance metrics and KPIs for social and digital networks.
• Research and benchmarking of industry and trends.
• Participate in internal meetings, content brainstorms, and client reviews when needed.

What are we looking for? 🔎

• At least 2 years of professional experience in companies within the consulting, journalism, public relations, or similar service-oriented industries.
• Bi-lingual English/Spanish
• Detailed knowledge of media relations from key trade publications to national outlets.
• Experience in community management and generating conversations on networks in English and Spanish.
• Specific knowledge of a specialized industry or area such as healthcare, technology, consumer products, corporate, public affairs, investor relations, and others.

It will be a plus if you have:

• BA or BS degree. Graduate degree or specialist area preferred
• Experience using tools like Meta Business Suite, TikTok Business, Hootsuite, Notion, Asana or similar

What do we offer you? 🤝🏼

• Be part of an innovative company, with a unique thinking scheme: Orbital thinking
• Be the protagonist of your development in an environment of opportunities, learning, and challenging projects
• Share and learn as a team with talented Newlinkers
• Connect with industry-leading professionals
• Work with an incredible portfolio of clients
• At Newlink we believe that the connections that provide true value are those that start from a SHARED PURPOSE, and ours is to CREATE VALUE CONNECTIONS

No worries—throughout the entire process, our People team will be in touch with you.

If you’ve made it this far, it means you’re genuinely interested, so don’t hesitate to apply!

Plus, it’s a simple application process 😊

Estudiante de término.

Horario(s):

Presencial de Lunes a Viernes 8:00AM @ 6:00PM, ubicadas en Ensance Naco, Plaza Lope de Vega

Capacidad ANALITICA.

Manejo PC/ MAC y de Paquete Office.

Buena Ortografía, Redacción y Elaboración de Informes o Cartas.

Herramientas suministradas:

Computador de Escritorio.

Para Aplicar, enviar por correo:

CV.

Desde 1996 Panduit abrió sus puertas en Costa Rica y ofrece empleo a más de mil personas. Nuestra cultura se caracteriza por la confianza, respeto, compromiso y colaboración. Genuinamente, creemos que nuestra gente hace la diferencia. Nos enorgullecemos de vivir de acuerdo con nuestros valores:

• Calidad - En todo lo que hacemos
• Clientes - Obtienen lo mejor de nostros
• Innovacion - En todas partes, todos los dias
• Nuestra Gente - Hace la diferencia
• Integridad - Siempre
  
  
  

En Panduit, personas extraordinarias se conectan y crean soluciones de infraestructura de telecomunicaciones innovadoras, potentes y confiables. Nuestro personal genera un impacto no solo en nuestra organización, sino también en el mundo. Buscamos agentes de cambio curiosos, estrategas e intuitivos. Únase a nuestro equipo en nuestro proceso de transformación y ayúdenos a construir un mañana mejor.

Understands operation of basic technology equipment and processes, while following all safety procedures and TWI job instructions. Majority of time is spent manually assembling and packaging product, including labeling, weighing, sealing, carton and loading pallets for shipment. Start up, operate and shut down basic technology equipment and processes on manual and automatic equipment. Can identify that troubleshooting is needed on equipment and processes, but seeks out others to assist. Has the knowledge and skill sets to execute across multiply basic technologies within the department. May operate approximately 10% of the next level equipment or processes in continued development towards the next level.

Turno de trabajo

Shift 2 (Costa Rica)

Act as the first point of contact between internal and external Financial Services clients.

• Daily revise generic emails and e-faxes of all Divisions by discerning between PO, Non PO and ticket emails and e-faxes in order to correctly log each transaction received.
• Review all incoming invoices by checking in the corresponding ERP to avoid duplicate payments and incorrect invoice categorization.

Requirements:

• Studies in Business Administration, Accounting or Finance.
• Advanced English level.
• 1 year of experience.

NATURALEZA DEL PUESTO

Colaborar con el desarrollo de planes - estrategias de ventas y ejecutar su implementación; brindar asesoría técnica a los clientes de su cartera así como cumplir con las metas de ventas establecidas y asegurar la debida cobranza.

REQUERIMIENTOS DEL PUESTO

EDUCACIÓN FORMAL

· Indispensable Licenciatura en Químic o Ingeniería química, Ingeniería mecánica – Mecánica industrial

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

· Paquetes de Cómputo: Word, Excel y Power Point. Indispensable nivel intermedio.

· Inglés técnico (Deseable).

COMPETENCIAS BÁSICAS DEL PUESaTO

· Facilidad de palabra.

· Orientación a resultados (alcance de metas de ventas).

· Capacidad de negociación.

· Excelentes relaciones interpersonales.

· Planificación (control y seguimiento a los planes de trabajo).

· Proactividad.

COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES

· Compromiso y Responsabilidad

· Espíritu de servicio

· Creatividad

· Integridad

EXPERIENCIA

· Experiencia mínima de 2 años en la industria de tratamiento de aguas. (Generación de vapor y enfriamiento)

OTROS REQUERIMIENTOS

· Disponibilidad para desplazarse dentro del país.

· Vehículo propio y licencia al día (indispensable).

· Disponibilidad de horario.

· Deseable dominio de software CRM .

Now Hiring: Remote Executive Associate – $800 Monthly ($5 hourly)

We’re on the lookout for an Executive Assitant to support a U.S.-based client. This role is perfect for someone with a sharp eye for detail, excellent organizational skills, and a strong background in administrative work.

Requirements:

- 85% English level or higher

- 2+ years of administrative experience

- Intermediate to advanced Excel skills

- Strong administrative and organizational abilities

- Highly professional, reliable, and detail-oriented

- Proactive, intuitive, and solutions-driven

Details & Benefits:

- Work from home

- US-based client with long-term potential

- Salary paid in U.S. dollars

- Career growth opportunities and more!

Ready to level up your career?

Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture.

Manager Payments Partnerships

#SBDR

Purpose

Contributes to the overall success of the Priority Segments, Loyalty & Partnerships Department for the Caribbean region ensuring specific individual goals, plans, initiatives are executed / delivered in support of the team’s business strategies and objectives. Ensure all activities conducted are in compliance with governing regulations, internal policies and procedures.

Accountabilities

• Champions a customer focused culture to deepen client relationships and leverage broader Bank relationships, systems and knowledge.
• Responsible for managing and building solid relationships with assigned strategic partners, ensuring an adequate flow of communication between the bank and partners and preparing, developing and executing activities and promotions in calendars and monitoring their results.
• Oversees the Amex Experiences program in Dominican Republic, managing events and promotions done with the merchants participating in the program.
• Manage the portfolio of assigned partnerships, building strategies that ensure the profitability of the portfolio and customer loyalty by projecting and monitoring the Key Performance Indicators of the relationships.
• Develop tactical initiatives to achieve the goals defined to the cobrand cards portfolio and or strategic partner to optimize the communication of the value proposition, working closely with local Credit Card product manager and other local areas such as marketing, card operations, legal and compliance (as required).
• Responsible for guaranteeing the operability of the partnerships and constantly looking for improvement opportunities in the operational and credit processes, in order to provide a better customer experience thus boosting sales.
• Monitor the performance of the partnerships under his/her responsibility.
• Schedules a calendar for promotions, activities and benefit plans aligned with the Lifecycle team, to increase the portfolio engagement (redemptions, partner benefits usage, etc) and monitor the local market to stay competitive.
• Actively participates in projects related to the creation of new cobrands products, new local partnerships and other activities assigned to the area of Loyalty and Partnerships or others to guarantee compliance with delivery deadlines.
• Understand how the Bank’s risk appetite and risk culture should be considered in day-to-day activities and decisions.
• Actively pursues effective and efficient operations of his/her respective areas in accordance with Scotiabank’s Values, its Code of Conduct and the Global Sales Principles, while ensuring the adequacy, adherence to and effectiveness of day-to-day business controls to meet obligations with respect to operational, compliance, AML/ATF/sanctions and conduct risk.
• Champions a high-performance environment contributes to an inclusive work environment.
  
  

Education / Experience / Other Information (include only those that are specific to the role)

• Bachelor’s degree in marketing, Business Management or related degree.
• Minimum 5 years’ relevant experience in client management or partnership management, project management, and loyalty programs.
• Ability to proactively identify opportunities, take initiative, and multitask in a fast-paced environment.
• Thorough experience with KPI analysis.
• Working knowledge of Microsoft Office suite (Word, Excel and PowerPoint) and the ability to work independently to accomplish tasks are essential
• Bilingual in Spanish and English
• Excellent Interpersonal and Communication Skills
  
  

Location(s): Dominican Republic : Distrito Nacional : Santo Domingo

Business Address: Av. 27 de febrero esq. Av. Winston Churchill, Distrito Nacional

Scotiabank is a leading bank in the Americas. Guided by our purpose: "for every future", we help our customers, their families and their communities achieve success through a broad range of advice, products and services, including personal and commercial banking, wealth management and private banking, corporate and investment banking, and capital markets.

At Scotiabank, we value the unique skills and experiences each individual brings to the Bank, and are committed to creating and maintaining an inclusive and accessible environment for everyone. If you require accommodation (including, but not limited to, an accessible interview site, alternate format documents, ASL Interpreter, or Assistive Technology) during the recruitment and selection process, please let our Recruitment team know. If you require technical assistance, please click here. Candidates must apply directly online to be considered for this role. We thank all applicants for their interest in a career at Scotiabank; however, only those candidates who are selected for an interview will be contacted.

Resumen de la Posición

Ubicación: Fábrica San Cristóbal

Empresa: Nestlé

Tiempo Completo

Formación Académica: técnico en alimentos, estudiante de término o egresado

Propósito de la Posición

Sumarse a Nestlé significa que te estás uniendo a la compañía de alimentos y bebidas más grande del mundo. En nuestro núcleo, tenemos un ambiente humano: personas apasionadas somos impulsados por el propósito de mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más saludable.

El especialista del Sistema Integrado de Gestión provee apoyo profesional para hacer cumplir las instrucciones Nestle a todas las áreas de Fábrica. Así como el seguimiento al cierre de acciones gestionadas a través del sistema de CAPAs con el fin de mejorar continuamente en la búsqueda de cero defectos.

Un día en la vida de...

• Recibe los reclamos de consumidores y clientes
• Asegurar el uso de herramientas adecuadas en las investigaciones de causa raíz.
• Seguimiento a los planes de acción establecidos.
• Administrar el sistema integrado de gestión.
• Velar por cumplimiento de auditorías a proveedores.
  
  

Lo que te hará exitoso…

• Habilidad de planificación y priorización
• Buen Conocimiento de Excel.
• Buenas cualidades de comunicación, tanto oral como escrita.
• Nivel de ingles intermedio.
• Habilidades de trabajar y buscar soluciones mediante el trabajo en equipo.

Misión:

rganizar y gestionar los eventos de cata y degustaciones de los productos del área de Bodega, proporcionando una experiencia única y enriquecedora que celebre y eduque sobre los productos que se están degustando con el objetivo de dar a conocer los mismos y motivar a los clientes a la compra (incrementar ventas).

Requisitos:

Grado: Mercadeo, Hotelería y Turismo, carreras afines.

Conocimientos especializados:

• Alimentos y bebidas
• Coordianción de eventos
• Programas Microsoft: Word, Power Point, Excel.
  
  
  

Experiencia: 1a 3 años.

The Operations Manager I is responsible for coaching and supervising a group of Team Leaders. This position is also responsible for ensuring Client Service Level Agreement and financial expectations are achieved.

Essential Functions/Core Responsibilities

• Analyze and maintain all Client Service Level Agreements; implement improvement plans as needed

• Maximize revenue generation to reach long and short term financial projects (i.e. data collection for billable/non-billable hours, forecasting, budgeting, etc.)

• Selecting, training, developing, and managing performance of direct reports and their associates; including planning and assigning work for staff in accordance with the organization’s policies and applicable legal requirements

• Manage and review operational reports (Attendance adherence, PFP, Client scorecard, Metrics management reports)

• Create and maximize relationships with client partners

• Provide leadership and guidance to direct reports to ensure consistent administration of company policies and standards; define and implement any corrective actions needed to meet operational performance

• Conduct regular one-on-ones with direct reports to review individual performance, the performance of their team and offer on-going developmental coaching

• Create a positive work environment through employee engagement; resolve employee relation issues in a professional and timely manner

• Participate in cross functional meetings to review information received from operational support functions - Training, HR, Quality, WFM, TA.- and partner to define action plans that resolve issues and drive continuous improvement

• Implement best practices and over-deliver for clients, drive consistent performance, evaluate staffing needs, with input from BD and Client and make adjustments to meet changing requirements

• Attend business reviews with the client

• Handle a team of team leaders

Candidate Profile

• Associate's Degree in related field with more than seven years of experience (with at least two years of Progressive Management Experience) preferred

• English proficiency B2

• Call center experience preferred

• Demonstrated ability to coach and develop action plans, which maximize performance, and provide effective feedback

• Demonstrated ability to analyze and improve work processes; establish a course of action for self and others to accomplish a specific goal

• Work well under pressure and follow through on items to completion while maintaining professional demeanor

• Excellent communication skills, both written and verbal. Ability to effectively present information to internal and external associates

• Demonstrated ability to organize and prioritize projects in a fast-paced and deadline-oriented business environment

• Demonstrated ability to mentor, coach and provide direction to a team of employees

• Willingness to work a flexible schedule

1. ROL (Función general del puesto)

El ANALISTA DE SISTEMAS es responsable de brindar apoyo al ANALISTA DE SISTEMAS SENIOR en Analizar, diseñar, implementar y mantener sistemas empresariales de información, utilizando tecnologías de la información y comunicación (TIC). Documentar las necesidades y procesos del negocio, e implementar soluciones técnicas efectivas y eficientes. Observar, documentar y brindar alternativas de automatización a procesos manuales que tengan oportunidad de mejora. Gestionar la seguridad y operatividad de las soluciones implementadas.

• PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
  
  

Responsabilidad 1: Cumplir con los planes y tareas asignados por el ANALISTA DE SISTEMAS SENIOR.

• Ejecutar las actividades asignadas en los plazos establecidos.
• Mantener informado al ANALISTA DE SISTEMAS SENIOR y al GERENTE DE TI de todo nuevo requerimiento o cambio ya sea en proceso o sistema para que sea debidamente diligenciado y atendido.
• Brindar reporte de avances semanales y mensuales de las actividades.
  
  

Responsabilidad 2: Implementar gestión de cambio de los sistemas empresariales de información con el fin proveer un servicio eficaz y eficiente al usuario final y a las estrategias definidas por Calibre mining.

• Documentar o revisar el proceso objeto de la mejora.
• Realizar el levantamiento, análisis y diseño de los requerimientos de los usuarios finales.
• Implementar los requerimientos de los distintos aplicativos/solución asignados.
• Realizar las pruebas y la elaboración de manuales del funcionamiento de los aplicativos/soluciones desarrolladas.
• Apoyar en la capacitación a los usuarios finales del funcionamiento del aplicativo/solución desarrollada.
• Apoyar en la actualización de manuales de políticas, procedimientos de respaldo y recuperación de datos, contingencia, usuarios, entre otros, para garantizar el cumplimiento de las normas y utilización correcta de los sistemas de información.
  
  

Responsabilidad 3: Dar respuestas adecuadas para las diferentes consultas o dudas de los usuarios sobre los procesos de los módulos de los sistemas empresariales de información.

• Dar respuesta a las consultas y casos de los usuarios.
• Controlar y dar seguimiento a las repuestas brindadas.
• Estandarizar las soluciones para agilizar el tiempo de respuesta.
• Evaluar de la satisfacción del cliente interno sobre la situación planteada.
  
  

Responsabilidad 4: Cumplir con lo establecido en los procesos de gestión humana con el fin de ser competitivo en el cargo y mantener el orden y la disciplina dentro de la empresa

• Participar activamente en cursos de capacitación técnica impartidos por la Empresa.
• Cumplir con lo establecido en el Reglamento Interno y el Código de Ética de Calibremining.
• Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad, higiene industrial y medio ambiente.
• Establecer, cumplir y evaluar en conjunto con su jefe, la contribución individual a los resultados, con base al Modelo de Gestión del Desempeño de Calibremining.
  
  

Colaborar para mantener un clima laboral adecuado que garantice el desarrollo de las estrategias y planes de Calibremining

• FORMACION Y EXPERIENCIA
• Mínimo 2 años de experiencia como ANALISTA DE SISTEMAS.
• Educación: Ingeniero en Computación o Sistemas
• Conocimientos o experiencia en Análisis y diseño de software
• Deseable conocimiento en Herramientas de desarrollo de software.
  
  

Deseable conocimiento en UML y Bases de datos relacionales.1. ROL (Función general del puesto)

El ANALISTA DE SISTEMAS es responsable de brindar apoyo al ANALISTA DE SISTEMAS SENIOR en Analizar, diseñar, implementar y mantener sistemas empresariales de información, utilizando tecnologías de la información y comunicación (TIC). Documentar las necesidades y procesos del negocio, e implementar soluciones técnicas efectivas y eficientes. Observar, documentar y brindar alternativas de automatización a procesos manuales que tengan oportunidad de mejora. Gestionar la seguridad y operatividad de las soluciones implementadas.

• PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
  
  

Responsabilidad 1: Cumplir con los planes y tareas asignados por el ANALISTA DE SISTEMAS SENIOR.

• Ejecutar las actividades asignadas en los plazos establecidos.
• Mantener informado al ANALISTA DE SISTEMAS SENIOR y al GERENTE DE TI de todo nuevo requerimiento o cambio ya sea en proceso o sistema para que sea debidamente diligenciado y atendido.
• Brindar reporte de avances semanales y mensuales de las actividades.
  
  

Responsabilidad 2: Implementar gestión de cambio de los sistemas empresariales de información con el fin proveer un servicio eficaz y eficiente al usuario final y a las estrategias definidas por Calibre mining.

• Documentar o revisar el proceso objeto de la mejora.
• Realizar el levantamiento, análisis y diseño de los requerimientos de los usuarios finales.
• Implementar los requerimientos de los distintos aplicativos/solución asignados.
• Realizar las pruebas y la elaboración de manuales del funcionamiento de los aplicativos/soluciones desarrolladas.
• Apoyar en la capacitación a los usuarios finales del funcionamiento del aplicativo/solución desarrollada.
• Apoyar en la actualización de manuales de políticas, procedimientos de respaldo y recuperación de datos, contingencia, usuarios, entre otros, para garantizar el cumplimiento de las normas y utilización correcta de los sistemas de información.
  
  

Responsabilidad 3: Dar respuestas adecuadas para las diferentes consultas o dudas de los usuarios sobre los procesos de los módulos de los sistemas empresariales de información.

• Dar respuesta a las consultas y casos de los usuarios.
• Controlar y dar seguimiento a las repuestas brindadas.
• Estandarizar las soluciones para agilizar el tiempo de respuesta.
• Evaluar de la satisfacción del cliente interno sobre la situación planteada.
  
  

Responsabilidad 4: Cumplir con lo establecido en los procesos de gestión humana con el fin de ser competitivo en el cargo y mantener el orden y la disciplina dentro de la empresa

• Participar activamente en cursos de capacitación técnica impartidos por la Empresa.
• Cumplir con lo establecido en el Reglamento Interno y el Código de Ética de Calibremining.
• Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad, higiene industrial y medio ambiente.
• Establecer, cumplir y evaluar en conjunto con su jefe, la contribución individual a los resultados, con base al Modelo de Gestión del Desempeño de Calibremining.
  
  

Colaborar para mantener un clima laboral adecuado que garantice el desarrollo de las estrategias y planes de Calibremining

• FORMACION Y EXPERIENCIA
• Mínimo 2 años de experiencia como ANALISTA DE SISTEMAS.
• Educación: Ingeniero en Computación o Sistemas
• Conocimientos o experiencia en Análisis y diseño de software
• Deseable conocimiento en Herramientas de desarrollo de software.
  
  

Deseable conocimiento en UML y Bases de datos relacionales.

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SUPERVISOR(A) DE SERVICIO AL CLIENTE

Requisitos:

• Licenciatura en Administración de empresas o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años en el área de servicio.
• Manejo de paquete office/ Google suite(deseable).
• Alta capacidad numérica y analítica para la resolución de problemas.
• Manejo de herramientas digitales.
• Habilidad para administrar y manejar equipos de trabajo multidisciplinarios.
• Vocación de servicio.
• Disponibilidad inmediata

Competencias clave:

• Adaptación al cambio.
• Liderazgo y negociación.
• Pensamiento crítico y estratégico.
• Buenas relaciones interpersonales.
• Interacción con equipos de alta gerencia.

Descripción General del Puesto:

Es responsable de elaborar planes de mercadeo, llevar control y monitoreo del presupuesto, asegurando el correcto uso del Manual de Marca, diseñando e implementando promociones y comunicación en el mercado nacional. Adicionalmente debe proporcionar apoyo a la unidad de desarrollo de nuevos productos en cualquier parte del proceso de integración de nuevas líneas o proveedores alcanzando los objetivos de ventas y coberturas de marcas, cumpliendo con las normas de higiene y seguridad conforme a las políticas y procedimientos establecidos por el área.

Responsabilidades Clave:

Elaborar en conjunto con los proveedores y el gerente de mercadeo el presupuesto de cada producto para ser revisado por la gerencia general.

Informar a la fuerza de ventas los planes de mercadeo, con el fin de que éstos conozcan las acciones de la marca y se lo ofrezcan al comercio.

Diseñar la implementación del plan de mercadeo, con el objetivo de alcanzar las metas de ventas, participación de mercado, distribución y estrategia de precio.

Encargado del presupuesto de mercadeo, así como la supervisión de las actividades promocionales, con el fin de asegurar su adecuada ejecución.

Realizar los reportes de ventas, coberturas, participación en mercado de las marcas.

Realizar visitas continuas a los diferentes puntos de venta para monitoreo de precios, comunicación de promociones, entrega de material POP, entre otras.

Negociar espacios con cadenas de supermercados para asegurar la visibilidad de marca y espacios estratégicos de venta, dentro de los mismos.

Desarrollar en conjunto con la gerencia de mercadeo, la formulación y establecimiento del seguimiento a las estrategias para el posicionamiento de las marcas.

Requerimientos y habilidades:

Graduado universitario de las carreras de Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo o Ingeniería Industrial.

Bilingüe español e inglés.

Posgrado o Cursos de Especialización en Administración de Empresas o Mercadeo. (Deseable)

Experiencia laboral mínima de tres años en posiciones de liderazgo dentro del área comercial, preferiblemente en el sector de consumo masivo.

Experiencia en desarrollo de estrategias comerciales y elaboración de presentaciones para lanzamiento de productos.

Facilidad para comunicarse con todos los niveles de la organización.

Experiencia comprobada en negociación.

Habilidad de organización, con un enfoque en mantener un entorno de trabajo estructurado y ordenado.

Experiencia comprobada en el manejo de información numérica.

¿Quiere construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que están comprometidos en usar maneras seguras, responsables y sustentables de nutrir al mundo. Este puesto está en el negocio de nutrición y salud animal de Cargill, con el que mejoramos vidas a través de una mejor nutrición. Nuestro equipo investiga, innova y crea soluciones que brindan resultados más saludables para nuestros clientes.

PROPÓSITO

El/La Coordinador (a) de Servicio al Cliente apoyará actividades de servicio al cliente para nuestro equipo en Costa Rica. Buscamos un (a) profesional que contribuya a optimizar y monitorear el envío y las devoluciones, incluyendo el procesamiento de pedidos complejos de los clientes y la resolución de problemas de pedidos o entregas. Manejo de quejas , reclamos, indicadores de desempeño y análisis de indicadores de servicio al cliente.

RESPONSABILIDADES

• Informar a los clientes sobre el estado de los pedidos, facturas, solicitudes y otra información necesaria para la satisfacción del cliente.
• Ejecutar estrategias de servicio al cliente.
• Participar en proyectos de mejora continua.
• Proporcionar apoyo a proyectos y compromisos de mejora que requieren una comprensión básica de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente.
• Ingresar y darle seguimiento a los pedidos hasta la entrega.
• Manejar los indicadores de servicio de manera mensual.
• Coordinar el cumplimiento de todos los requisitos del cliente.
• Administración de quejas y reclamos
• Manejar los problemas básicos bajo supervisión directa, mientras que dirige los temas más complejos hacia el personal adecuado.
• Otros deberes asignados
  
  

CALIFICACIONES

Mínimas

• Bachiller Universitario en carreras como: Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería industrial o carreras afines.
• Conocimientos de excel a nivel intermedio.
• Dominio del paquete de Microsoft Office (Power Point-Power Bi- Outlook)
• 2 años de experiencia previa en coordinación de servicio al cliente comprobable
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Manejo de indicadores KPIs en servicio al cliente.
• Manejo de reportes y análisis de datos.
  
  

Preferidas.

• Nivel básico de ingles (B2)
• Manejo de Power BI
• Conocimientos de un ERP (SAP – NIS)
  
  

En Cargill, todas las personas son importantes. Cargill está comprometido a crear y mantener un ambiente de trabajo inclusivo y diversificado, donde todos y todas son tratados con dignidad y respeto. Alineados con nuestros Principios Guía, Cargill prohíbe cualquier tipo de discriminación y acoso contra cualquier persona o candidato (a) con respecto a: raza, etnia, color, religión, nacionalidad, descendencia, sexo, género, identidad de género, expresión de género, orientación sexual, edad, discapacidad, embarazo, información genética, estado civil, estatus familiar, país de origen, afiliación a sindicato o cualquier otro estatus protegido por la ley. Cargill también cumple todas las leyes y reglamentos nacionales y locales aplicables, relacionados a la discriminación o empleabilidad.

At Corporación Elite Foundation (CEF), we are driven by a profound commitment to creating a more equitable, vibrant, and sustainable world. Our mission spans transformative projects in education, health, environment, science, and culture, aiming to uplift societies and individuals globally. We invite passionate individuals to join us as Donation Agents to further our impact.

Responsibilities:
- Identify and cultivate relationships with potential donors, including individuals and corporations across the United States, Europe, Asia, and Australia.
- Develop and implement effective fundraising strategies that align with CEF's mission and vision.
- Collaborate with internal teams to communicate the profound impact of our projects and the critical need for support.

Qualifications:
- Proven experience in fundraising, sales, or related fields, preferably within the nonprofit sector.
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- Self-motivated with the ability to manage multiple donor relationships effectively.
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What We Offer:
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If you are inspired to contribute to meaningful change and possess the skills to connect with donors globally, we encourage you to apply. Please submit your resume and a cover letter to [contact email].

To learn more about our mission and the transformative work we do, visit our website: www.corporacionelitefoundation.org