Key Account Manager

Descripción General

Desarrollar relaciones sólidas con clientes potenciales y tener habilidades para cerrar acuerdos y negociar contratos, proponer nuevos negocios y colaborar en su desarrollo, realizando las ventas de nuevos productos y/o servicios, así como desarrollar nuevos segmentos de clientes y analizar las necesidades de productos y servicios de telecomunicaciones de los clientes según el mercado.

Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

• Elaboración de Ofertas: Colaborar en la propuesta y definición de los productos y servicios a ofertar por Alliance y en la detección de oportunidades y búsqueda de nuevos negocios.
• Comercialización de servicios y ampliación de cartera: Desarrollar acciones de venta de los nuevos productos y servicios o de productos existentes en nuevos clientes, fomentando el crecimiento de la cartera de clientes y detectar las necesidades de productos y servicios de telecomunicaciones de los clientes.
• Identificación de nuevas oportunidades de negocios: Colaborar en la propuesta y definición de los productos y servicios a ofertar por Alliance y en la detección de oportunidades y búsqueda de nuevos negocio.
• Seguimiento de la instalación y entrega de servicios Supervisar la coordinación de los proyectos, verificando el cumplimiento de plazos y presupuestos acordados con el cliente.
• Seguimiento Post-Venta: Analizar el grado de satisfacción de los clientes y desarrollar actuaciones para su captación, retención y fidelización, y realizar el seguimiento del ciclo comercial asociado a los servicios suministrados.
  
  

Competencias

• Educación: Ingeniería en Sistemas o Electrónica, Administración de Empresas, Ingeniería Industria o carreras afines relacionadas al sector tecnológico.
• Formación técnica deseable para el cargo: Experiencia en la venta de servicios de Telecomunicaciones, y Fibra Óptica. Conocimiento de herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio).
• Idiomas: Inglés intermedio.
• Experiencia: 4 años de experiencia en áreas comerciales específicamente en el mercado de Telecomunicaciones, venta de servicios en el ámbito de redes de datos IP/MPLS, manejo de clientes y proveedores de ISPs-cable operadores.

• Habilidades: Excelentes habilidades de negociación, comunicación, excelentes relaciones interpersonales, habilidades de relacionamiento, orientación a resultados, adaptabilidad, flexibilidad al cambio y trabajo en equipo.